Certaines modifications "sensibles" ou contractuelles de votre compte nécessitent une revue par nos équipes conformité / KYC (Know Your Customer).
Pour opérer ces modifications, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Rendez vous sur le formulaire de contact suivant
- Renseignez votre adresse email professionnelle
- Renseignez le nom de votre raison sociale visible sur votre facture
- Renseignez ensuite le type de modification désiré
- En cas de changement d'IBAN ou de Descripteur Bancaire, vous pouvez nous spécifier le(s) compte(s) d'encaissement concerné(s) (UDV)
- Complétez le titre et la description de la demande.
Vous pouvez préciser ici une éventuelle date de mise en œuvre ou autre consigne (blocage des fonds en attendant le changement par exemple).
Pour que votre demande soit prise en compte, il est indispensable de joindre :
- Le Formulaire de Demande de Modification téléchargeable ci-dessous, dûment rempli et signé par le représentant légal*.
- En cas de changement d'IBAN : l'IBAN signé par le représentant légal de la société.
Je ne suis pas le représentant légal ?
Vous pouvez lui demander un mandat.
Votre demande sera vérifiée puis traitée et dans les plus bref délais.