Modifier l'URL de mon site e-commerce ou de mon Descripteur Bancaire

Q1 : Quelle est la procédure pour modifier l'URL ou le descripteur bancaire ?

Pour ces modifications, vous devrez suivre les étapes ci-dessous via le formulaire de contact :

1. Ouvrez le formulaire de contact
2. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle.
3. Entrez le nom de votre raison sociale tel qu'il apparaît sur votre facture.
4. Choisissez le type de modification que vous souhaitez effectuer.
5. Pour un changement de descripteur bancaire, précisez le ou les comptes d'encaissement concernés (UDV)

6. Renseignez le titre et la description de votre demande, incluant toute instruction spécifique ou date souhaitée.
7. Il est indispensable de joindre le Formulaire de Demande de Modification dûment rempli et signé par le représentant légal actuel.

Q2 : Quels documents sont nécessaires pour ces modifications ?

Vous devez fournir le Formulaire de Demande de Modification dûment rempli et signé par le représentant légal de votre société.

Q3 : Que se passe-t-il après la soumission de ma demande ?

Votre demande sera vérifiée et traitée par nos équipes conformité. Une confirmation vous sera transmise dès que le changement sera effectif.